Écho du RAAMM pour la période du 30 mai au 5 juin
Voici le contenu de l’Écho du RAAMM pour la période du 30 mai au 5 juin 2022.
Prenez connaissance des dernières actualités du RAAMM, des communiqués de nos partenaires et d’articles portant sur la déficience visuelle publiés dans les médias.
(photo: AMI télé cherche des participants pour l’émission “Ça ne se demande pas”)
Sommaire
- 1. RAAMM – Convocation à la quarante-deuxième assemblée générale annuelle et invitation à des ateliers collaboratifs en avant-midi
- 2. ASAQ : Aidez-nous à informer les parents d’enfants âgés de 0 à 5 ans vivant avec une déficience visuelle Guide vers une vie active
- 3. AUTAL : Lancement de trois guides expliquant la prise en charge à destination et le gardiennage du service de transport adapté du RTL
- 4. Recherche de participants pour l’émission “Ça ne se demande pas” d’AMI-télé
- 5. Emploi et Développement social Canada- Semaine nationale de l’accessibilité du 29 mai au 4 juin 2022 : Inclusif dès le départ
- 6. Le défi de l’accessibilité sur les réseaux sociaux
- 7. Pourquoi l’assurance qualité web est indispensable pour les entreprises
- 8. Accessibilité : Netflix va accélérer sur l’audiodescription en français
- 9. Belgique- Un nouveau système d’annonce sonore externe pour les malvoyants à la Société des transports intercommunaux de Bruxelles (Stib)
- 10. Angleterre- Une femme malvoyante sous le choc après avoir été refusée par un taxi à cause de son chien guide
1. RAAMM – Convocation à la quarante-deuxième assemblée générale annuelle et invitation à des ateliers collaboratifs en avant-midi
Bonjour,
En tant que président du Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitain (RAAMM), j’ai le plaisir de vous convoquer à la quarante-deuxième assemblée générale annuelle de notre association.
Maintenant que la période sombre de la pandémie est derrière nous et que les consignes sanitaires nous le permettent, nous sommes très heureux de vous inviter à participer, en personne, à cette activité importante de notre vie associative.
L’assemblée aura lieu le samedi 18 juin 2022, de 13h15 à 16 h 30, à la salle Fernand-Daoust (1205) du Centre St-Pierre, situé au 1212, rue Panet à Montréal, à proximité de la station de métro Beaudry.
Lors de cette assemblée, nous vous présenterons le rapport d’activités et les états financiers pour l’exercice 2021-2022. Vous aurez aussi l’occasion de vous exprimer sur le plan d’action de la prochaine année, et de procéder à l’élection de deux nouveaux membres du conseil d’administration du RAAMM. À noter que les administrateurs sortants sont David Courteau et Tania Roy. Tous les membres réguliers du RAAMM seront invités à proposer leur candidature sur place lors de l’élection des futurs administrateurs.
Par ailleurs, l’équipe du RAAMM souhaite profiter de cette journée pour vous entendre sur des sujets importants pour notre association. Nous vous invitons à des ateliers collaboratifs portant sur quatre grands dossiers : l’accessibilité de l’information, les déplacements sécuritaires, les conditions de vie décentes et le membrariat du RAAMM. Votre participation à ces discussions importantes contribuera à l’avancement de ces dossiers.
Ces ateliers auront lieu de 10h à midi, dans la même salle où se tiendra notre assemblée générale. Lors de votre arrivée, vous serez invité à choisir l’atelier qui vous intéresse.
Un dîner de style « boîte à lunch » sera offert gratuitement aux membres qui assisteront aux ateliers et à l’assemblée générale, pour célébrer nos retrouvailles en personne.
Les membres qui souhaitent participer qu’à l’assemblée générale pourront se présenter à compter de 12h45.
Suite à votre inscription, vous recevrez une série de documents pertinents. Sachez que vous pouvez les recevoir dans plusieurs formats : l’imprimé régulier, l’imprimé en gros caractères, le braille, le CD ou la version électronique par courriel. Seul l’ordre du jour sera disponible sur place lors de l’assemblée. Vous êtes donc responsables d’apporter les documents que vous jugerez pertinents.
Nous vous demandons de bien vouloir confirmer votre présence, indiquer le format dans lequel vous souhaitez obtenir les documents, et souligner si vous avez besoin d’aide à partir du métro. Pour ce faire, vous pouvez communiquer avec Céline Lemaire, par téléphone au 514-277-4401, poste 111, ou par courriel à [email protected], au plus tard le vendredi 10 juin 2022.
Nous vous rappelons également que vous devez être membre en règle du RAAMM pour participer à l’assemblée.
Vous trouverez ci-dessous l’ordre du jour de l’assemblée générale ainsi que l’horaire de la journée.
Espérant avoir le plaisir de vous retrouver lors de cette assemblée, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes plus cordiales salutations.
Jean-Marie D’Amour
Président
42ème Assemblée générale annuelle
Samedi 18 juin 2022, de 13 h 15 à 17 h 00
Au Centre St-Pierre, salle Fernand Daoust
1212, rue Panet, Montréal (métro Beaudry)
Ordre du jour
13h15 : 1) Mot de bienvenue, présences, vérification du quorum et ouverture de l’assemblée
13h20 : 2) Nomination à la présidence et au secrétariat de l’Assemblée
13h25 : 3) Adoption de l’ordre du jour
13h30 : 4) Adoption du procès-verbal de l’assemblée générale annuelle du 19 octobre 2021
13h35 : 5) Adoption des états financiers vérifiés 2021-2022
13h50 : 6) Présentation des prévisions budgétaires 2022-2023
14h00 : 7) Nomination des auditeurs indépendants pour 2022-2023
14h05 : 8) Présentation et adoption du rapport d’activités 2021-2022
14h20 : 9) Plan d’action du RAAMM pour 2022-2023
14h45 : Pause
15h00 : 10) Affiliation du RAAMM au RAAQ
15h05 : 11) Élections :
11.1) Nomination d’un président, d’un secrétaire et de 2 scrutateurs
11.2) Élection de 2 administrateurs
16h00 : 12) Varia
16h25 : 13) Mot de la fin et levée de l’assemblée
Horaire de la journée
10h00 : Accueil et inscription aux ateliers collaboratifs
10h30 : Mot de bienvenue
10h45 : Début des ateliers collaboratifs sur l’accessibilité de l’information, les déplacements sécuritaires, les conditions de vie décentes et le membrariat du RAAMM
12h00 : Dîner
12h45 : Accueil et inscription pour l’assemblée générale
13h15 : Ouverture de la quarante-deuxième assemblée générale annuelle
15h00 : Pause
15h15 : Poursuite de l’assemblée générale
16h30 : Mot de la fin et levée de l’assemblée
RAAMM-Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitain
5225, rue Berri, bureau 101 Montréal (QC) H2J 2S4
Tél. : 514-277-4401 | Téléc. : 514-277-8961
2. ASAQ : Aidez-nous à informer les parents d’enfants âgés de 0 à 5 ans vivant avec une déficience visuelle Guide vers une vie active
L’Association sportive des aveugles du Québec est fière de vous présenter le guide « VERS UNE VIE ACTIVE! Développement des habiletés motrices fondamentales chez les enfants de 0 à 5 ans vivant avec une déficience visuelle ».
Ce guide a été développé afin d’outiller les parents d’enfants handicapés visuels âgés de 0 à 5 ans, en offrant des outils pour les aider à développer les habiletés motrices, physiques et sportives de leurs enfants. Il se veut un complément à un suivi par des professionnels du centre de réadaptation: ergothérapeute, physiothérapeute, optométriste et spécialiste en orientation et mobilité.
Le guide est disponible sur le site Internet de l’ASAQ, sous forme d’un manuel écrit et de neuf capsules vidéo, en français et en anglais.
L’ASAQ sollicite votre collaboration afin d’informer les parents d’enfants vivant avec une déficience visuelle sur l’existence du Guide Vers une vie active! Nous vous prions de publier o de partager cette nouvelle pour permettre à un plus grand nombre d’enfants de développer les habiletés motrices fondamentales (marcher, courir, sauter, lancer, attraper, botter, nager, grimper, ramper, etc.), qui sont une composante essentielle du savoir-faire physique.
La réalisation de ce projet n’aurait pas été possible sans la collaboration de nos précieux partenaires : L’Institut Nazareth et Louis-Braille (INLB), l’Institut en réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ), Le centre de réadaptation MAB-Mackay, L’Association des parents d’enfants handicapés visuels (AQPEHV), La Maison des enfants de l’Île de Montréal, le Groupe d’entraide maternelle de la Petite patrie (GEM) et BC Blind Sports and Recreation Association. Merci également à Malou Production pour la réalisation des capsules vidéo et à EVOQ communications et Shonda Secord pour la traduction du guide en anglais.
Si vous avez des questions sur ce guide, n’hésitez pas à contacter Annie Gervais-Massé, agente de projets par courriel à [email protected] ou par téléphone au 514-252-3178 p.3775.
Nous vous remercions à l’avance de votre collaboration.
Sincères salutations,
L’équipe de l’Association sportive des aveugles du Québec (ASAQ)
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3. AUTAL : Lancement de trois guides expliquant la prise en charge à destination et le gardiennage du service de transport adapté du RTL
L’Association des usagers du transport adapté de Longueuil (AUTAL) a le plaisir et la fierté de vous annoncer, en collaboration avec le Réseau de transport de Longueuil (RTL) et avec la participation financière de l’office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), le lancement de trois guides expliquant la prise en charge à destination et le gardiennage du service de transport adapté du RTL.
Vous trouverez des informations concernant ces deux pratiques du transport adapté ainsi que les responsabilités des chauffeurs, des parents ou des personnes responsables d’un milieu de vie ainsi que des représentants d’un organisme œuvrant auprès des personnes ayant une déficience intellectuelle ou psychique.
Le lancement des trois guides débute aujourd’hui. Une campagne publicitaire aura lieu du 22 mai 2022 au 5 juin 2022 sur notre page Facebook et sur notre site Internet.
Vous pourriez, entre autres, télécharger les guides en format numérique, en apprendre davantage sur le transport adapté, visionner des capsules vidéo en lien avec la prise en charge et le gardiennage, lire nos blogues et en apprendre plus sur l’AUTAL et le RTL.
Venez découvrir comment une prise en charge à destination, contrôlée et bien appliquée, favorise la mobilité, la sécurité et l’accès aux services.
Pour ce faire, rendez-vous sur notre site Internet à l’adresse suivante :
www.autal.org
ou sur notre page Facebook à l’adresse suivante :
www.facebook.com/autal646/
Aidez-nous à partager nos guides d’information gratuits sur la prise en charge à destination et le gardiennage du service de transport adapté du Réseau de transport de Longueuil en utilisant le bouton partager sur notre site Web ou sur page Facebook.
Ne manquez pas notre première capsule vidéo, concernant le transport adapté, qui est présentement en ligne !
Cordialement,
l’équipe de l’AUTAL
Association des usagers du transport adapté de Longueuil
150, rue Grant, bureau 118
Longueuil (Québec) J4H 3H6
Téléphone : 450 646-2224
Courriel : [email protected]
Site Web : www.autal.org
Page Facebook : https://www.facebook.com/autal646
YouTube AUTAL – Saviez-vous ?
Capsule 1 – Le transport adapté
https://www.youtube.com/watch?v=y5kz6BYqAxo
Capsule 2 – Le prise en charge à destination
https://www.youtube.com/watch?v=KZbWQF82zXQ
4. Recherche de participants pour l’émission “Ça ne se demande pas” d’AMI-télé
Voici une annonce d’AMI-télé :
La série Ça ne se demande pas de Ami-Télé prépare une émission sur la thématique de « partenaires” (hommes ou femmes) vivant avec une personne qui a un handicap.
Nous cherchons en priorité un homme (voyant) qui vit avec un ou une partenaire non-voyante. Ou l’inverse une femme voyante vivant avec un ou une partenaire non-voyant(e)
C’est notre 5eme saison car cette émission est vraiment populaire, divertissante et informative. Elle vise à briser les tabous et préjugés.
Si vous ne connaissez pas la série, je vous invite à visionner quelques extraits. Vous pouvez aussi consulter le site de Ami-Télé pour en savoir plus.
https://www.amitele.ca/category/ca-ne-se-demande-pas/episodes
Écrire directement à Lucie Brunet pour avoir plus de détails: [email protected]
Merci !
Message reçu le 25 mai de
L’équipe du RAAQ
3958 rue Dandurand
Montréal, Qc, H1X 1P7
Téléphone : 514-849-2018
Numéro sans frais : 1-800-363-0389
Courriel : [email protected]
Site Web : www.raaq.qc.ca
Du 29 mai au 4 juin, joignez-vous à nous pour la Semaine nationale de l’accessibilité (SNA) afin de :
- célébrer les précieuses contributions et le leadership des personnes en situation de handicap au Canada;
- souligner les réalisations des personnes, organismes et collectivités qui travaillent pour éliminer les barrières;
- considérer nos actions afin de devenir :
- un meilleur Canada;
- plus accessible;
- plus inclusif envers les personnes en situation de handicap.
Cette année, le thème de la Semaine nationale de l’accessibilité est “Inclusif dès le départ”.
Imaginez un Canada où personne n’est laissé de côté. Un Canada qui ne fait pas seulement qu’accommoder les personnes en situation de handicap, mais un pays qui est inclusif dès le départ. Voilà le Canada que nous méritons. Voilà le Canada que nous créons – pour chacun d’entre nous.
Congrès canadien sur l’inclusion des personnes en situation de handicap
Les 26 et 27 mai, le Congrès canadien sur l’inclusion des personnes en situation de handicap (CCIH) lancera la Semaine nationale de l’accessibilité.
Cet événement virtuel, interactif et accessible est gratuit et ouvert à tous les Canadiens. Il réunira :
- des personnes en situation de handicap;
- des organismes qui représentent ces personnes;
- des organismes des secteurs public et privé;
- des employeurs;
- des innovateurs;
- des pionniers et des leaders d’opinion.
Ils échangeront des idées. Ils aideront à façonner des collectivités et des lieux de travail accessibles et inclusifs partout au Canada.
Le Congrès comprendra ce qui suit :
- un réseautage de haut niveau pour échanger des idées et nouer des partenariats;
- une foire sur l’innovation qui mettra en valeur des projets, des produits et des services novateurs, accessibles et inclusifs;
- un salon de l’emploi pour personnes en situation de handicap qui réunira certains des employeurs les plus diversifiés et les plus inclusifs du Canada.
Veuillez consulter le site Web du Congrès canadien sur l’inclusion des personnes en situation de handicap Ce lien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre”
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La ministre Qualtrough lance la Semaine nationale de l’accessibilité 2022
Transcription de la vidéo :
[En haut à gauche, l’image montre la semaine nationale de l’accessibilité dans l’arrière-plan et le texte suivant :
- NAAW 2022 Inclusive from the start
- SNA 2022 L’inclusivité dès les départ
- May 29 to June 4
- 29 Mai au 4 Juin
L’arrière-plan inclut aussi 7 icônes d’accessibilité.]
[La ministre de l’Emploi, du Développement de la main-d’œuvre et de l’Inclusion des personnes en situation de handicap, Carla Qualtrough commence à parler. Tout au long de la vidéo, un homme interprète en langage de signe dans le coin gauche, en haut.]
[Pendant que la ministre parle, une séquence vidéo montre deux femmes travaillant à la réception d’un concessionnaire automobile avec une dame s’approchant du bureau et un couple marchant à côté d’elle]
Bonjour!
Le 29 mai, le Canada célébrera sa sixième Semaine nationale de l’accessibilité.
[La ministre reprend la parole.]
Un Canadien/Canadienne sur cinq a une incapacité. La Semaine nationale de l’accessibilité est le moment de célébrer les talents et contributions des Canadiens et Canadiennes en situation de handicap.
C’est le moment de valoriser les gens, les organismes et les communautés qui en font tellement pour éliminer les obstacles et rendre notre pays plus inclusif.
[Pendant que la ministre parle, une séquence vidéo montre une femme assise et travaillant devant son ordinateur avec une femme au téléphone en arrière-plan; une femme assise et travaillant devant son ordinateur; une femme en fauteuil roulant dans la cuisine nourrir son chien; un jeune homme assis sur un canapé pliant des vêtements; un bureau avec plusieurs postes de travail avec une femme portant un masque assise à une station et un homme debout travaillant à une autre station; une femme sur un scooter de mobilité quitte la pièce; une femme portant un masque sur un scooter de mobilité dans un couloir de bureau; un homme en fauteuil roulant à l’extérieur dans un parc; un homme en fauteuil roulant dans un bâtiment communal avec de jeunes enfants dans le couloir; un homme debout sur un bureau parlant à un homme ou à un fauteuil roulant; un homme debout dans une salle commune qui tend des collations à une jeune fille debout; une femme travaillant dans une épicerie pour organiser le réfrigérateur à viande; une femme dans une salle d’entreposage d’un détaillant empilant des boîtes vides]
Le thème pour 2022 est « L’inclusion dès le départ ». Nous voulons que vous imaginiez un Canada où personne n’est laissé de côté. Où la diversité au sein des personnes en situation de handicap est recherchée et célébrée. Où les besoins de chacun sont considérés dès le départ. Un Canada où nous incluons les personnes en situation de handicap dès le départ.
Voilà le Canada que nous méritons. Voilà le Canada que nous bâtissons, pour tout le monde.
[Pause]
Et nous y arrivons ensemble. En 2018, notre pays a fait un grand pas en avant avec la Loi canadienne sur l’accessibilité. Nous faisons le nécessaire pour que les mesures et les droits énoncés dans la Loi deviennent une réalité pour les Canadiens et Canadiennes. Le premier règlement canadien sur l’accessibilité est entré en vigueur en 2021.
[La ministre reprend la parole et revient à l’écran.]
Ce printemps, en avril, nous avons nommé la toute première dirigeante principale de l’accessibilité, Stéphanie Cadieux, et le premier Commissaire à l’accessibilité au sein de la Commission canadienne des droits de la personne, Michael Gottheil.
[Pause]
Il reste tant à faire pour assurer que les personnes en situation de handicap aient les mêmes droits, possibilités et qualité de vie que d’autres Canadiens et Canadiennes.
[Pendant que la ministre parle, une séquence vidéo montre un homme portant des lunettes sombres assis à son ordinateur; un homme qui déambule dans une allée d’une salle de stockage, il empile des boîtes vides sur les étagères, zoome sur lui en pliant une affiche en plastique laminée sur une table; une jeune femme dans une usine empilant des boîtes; un jeune homme portant des lunettes de sécurité et des gants, travaillant dans une usine tenant un circuit imprimé électrique; un homme en fauteuil roulant travaillant chez un détaillant de rénovation résidentielle et remplissant des étagères dans divers départements; une femme qui prépare des sandwichs et des ingrédients dans un restaurant sourit; un homme assis sur son fauteuil roulant utilise la technologie d’assistance en pointant avec sa bouche, afin accéder à son téléphone portable; une femme nettoyant des meubles; une jeune femme à la peau foncée avec des jambes prothétiques jouant au tennis.]
Bientôt, nous publierons le tout premier Plan d’action du Canada pour l’inclusion des personnes en situation de handicap. Il s’agit d’un plan pour rendre le Canada plus inclusif. Ce plan comprend quatre piliers : du sécurité financière, l’emploi, des communautés inclusives et un meilleur processus pour évaluer l’admissibilité des personnes en situation de handicap aux prestations et services fédéraux.
Quand les personnes en situation de handicap ont les mêmes possibilités de participer dans leur communauté, la même qualité de service de la part de leur gouvernement et la même qualité de vie que le reste de leurs concitoyens, notre économie et notre pays sont plus forts. C’est ce Canada que nous voulons.
Et nous ne faisons rien de tout ça seuls. Selon le principe « Rien sans nous », la communauté des personnes en situation de handicap a son mot à dire dans tout ce que nous créons et mettons en place. C’est la plaidoirie et le travail de fond de cette communauté qui ont rendu possibles tous ces progrès.
[La ministre reprend la parole et revient à l’écran.]
Voilà l’essence de cette semaine. Ce sont les Canadiens et Canadiennes qui rendent ce pays plus inclusif, riche et vibrant, et ce, en dépit des obstacles qu’ils doivent encore surmonter.
En cette Semaine nationale de l’accessibilité, célébrons nos communautés et continuons nos efforts pour bâtir un pays où les personnes en situation de handicap ne sont pas qu’accommodées, mais incluses.
Nous pouvons faire mieux. Nous pouvons créer un pays inclusif dès le départ. C’est le Canada que je nous souhaite à tous.
Joyeuse Semaine nationale de l’accessibilité!
[L’écran montre l’image de la semaine de nationale de l’accessibilité, et le texte suivant:
- SNA 2022 L’inclusivité dès les départ
- NAAW 2022 Inclusive from the start
- 29 Mai au 4 Juin
- May 29 to June 4
Ensuite viennent les 7 icônes de l’accessibilité.
La vidéo se termine avec le mot symbole Canada qui comprend le drapeau du Canada qui flotte.]
Source : https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-social/campagne/semaine-nationale-accessibilite.html
6. Le défi de l’accessibilité sur les réseaux sociaux
Un article de Kesso Diallo publié le 15 mai 2022 sur leclaireur.fnac.com
Les plateformes ont développé divers outils pour être utilisables par tous, notamment les aveugles, les malvoyants, les sourds et les malentendants. Force est de constater qu’elles ont encore du chemin à faire sur ce terrain.
Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Snapchat… Les réseaux sociaux comptent des milliards d’utilisateurs, mais l’usage de ces plateformes n’est pas forcément adapté à tous. Permettant aux individus de se connecter, de communiquer et de partager, certaines personnes peuvent pourtant s’en sentir exclues, dont celles atteintes de handicap. On pense ici aux aveugles, aux malvoyants ainsi qu’aux sourds et malentendants, dont l’accès aux réseaux sociaux n’est pas optimal.
Conscientes de ce problème, les plateformes ont déployé des fonctions et des outils pour rendre leurs services utilisables par tous, ou presque. Récemment, Instagram a annoncé l’arrivée sur son application de sous-titres générés automatiquement pour l’ensemble des vidéos. D’autres outils ont également été développés et mis en place, mais sont-ils vraiment efficaces ?
Le texte alternatif, une option à améliorer
L’une des solutions disponibles pour les personnes aveugles ou malvoyantes est le texte alternatif. Il s’agit d’une description écrite de l’image accessible à l’aide d’un lecteur d’écran qui lit le texte à voix haute grâce à une synthèse vocale ou en l’affichant sur une plage braille. Selon les plateformes, elle peut se faire de façon automatique ou manuelle. Sur Twitter par exemple, les utilisateurs ont la possibilité de la rédiger eux-mêmes. Une fois publié, ce texte alternatif est visible en survolant une mention « ALT » figurant dans le coin inférieur gauche de l’image.
Facebook, de son côté, parie sur l’intelligence artificielle (IA) pour son outil. En 2016, il a introduit une technologie baptisée texte alternatif automatique (AAT) qui utilise la reconnaissance d’objets afin de générer des descriptions de photos. Concrètement, une personne aveugle ou malvoyante se servant d’un lecteur d’écran entend ce que peut contenir une image. La technologie de Facebook est capable de reconnaître des lieux, des objets, des activités et des types d’animaux. Elle peut aussi identifier chaque personne figurant sur une photo, mais elle ne le fait plus depuis une mesure de Meta annoncé en novembre dernier. Le géant américain a mis fin à l’utilisation de la reconnaissance faciale sur Facebook, qui permet d’identifier automatiquement les personnes présentes sur les photos ou vidéos publiées sur le réseau social. Autrement dit, l’AAT reconnaît le nombre d’individus sur une image, mais elle n’inclut plus leurs noms.
Qu’il soit manuel ou automatique, le texte alternatif sur les réseaux sociaux doit encore être amélioré. Certaines plateformes ont en effet des limites rendant difficile l’ajout d’une description appropriée. Jusqu’à mai 2020, les utilisateurs de Twitter disposaient seulement de 420 caractères pour décrire une image, les forçant à faire une courte description de l’image. Cette limite a depuis été étendue à 1 000 caractères. Et la fonction sur Facebook peut se tromper ou ne pas proposer une description complète. Consciente du risque d’erreurs, le réseau social commence d’ailleurs chaque description par « Peut-être ». Il permet aussi à l’utilisateur de modifier le texte généré automatiquement.
Une option pour l’accessibilité et le divertissement
La synthèse vocale est une autre technologie utilisée sur les réseaux sociaux pour aider les aveugles et les malvoyants. Elle permet à une voix générée automatiquement de lire un texte à haute voix. Ce genre de fonctionnalités est disponible sur TikTok et pour les Reels sur Instagram. Bien que ces outils soient utiles, ils peuvent aussi être problématiques, même en dehors de ces plateformes. Il est possible qu’ils prononcent mal des mots tels que les prénoms ou des homographes. Ce risque est présent avec plusieurs langues, y compris le français. Un outil de synthèse vocale pourrait par exemple se tromper avec le mot « fier » qui sert d’adjectif et de verbe. Autre obstacle avec la synthèse vocale : la langue. Disponible sur TikTok depuis décembre 2020, cet outil se limite à quelques langues et n’est toujours pas accessible en France.
À noter que même si la synthèse vocale a été créée pour aider les personnes aveugles et malvoyantes, elle est aussi un moyen de rendre les contenus amusants. Ce n’est pas forcément pour rendre leur plateforme accessible que les réseaux sociaux ont déployé une telle fonctionnalité. Lorsqu’Instagram a annoncé son arrivée dans les Reels en novembre 2021, aucune mention n’a été faite concernant l’accessibilité. La plateforme l’a lancé pour ses créateurs de vidéos afin de leur permettre d’ajouter de la narration sans utiliser leur voix ou de l’humour.
Les sous-titres, une fonction utile pour les sourds et malentendants
Afin de le rendre leurs plateformes accessibles aux sourds et aux malentendants, plusieurs réseaux sociaux comme YouTube, Facebook ou Twitter proposent des sous-titres dans leurs vidéos. Ils sont générés automatiquement, la plateforme interprétant ce qui est dit et le transcrivant. Les personnes peuvent alors lire le contenu d’une vidéo. Pourtant, cela ne convient pas toujours, car certains mots peuvent être mal interprétés et les réseaux sociaux eux-mêmes ont conscience de ce problème.
YouTube, qui utilise une technologie de reconnaissance vocale pour créer automatiquement des sous-titres, indique que leur qualité peut varier : « Il peut arriver que les sous-titres automatiques ne reflètent pas correctement le contenu audio en raison d’erreurs de prononciation, d’accents, de l’utilisation de dialectes ou de bruits de fond. » C’est pour cette raison que la plateforme vidéo, ainsi que d’autres, permet aux utilisateurs de vérifier et de modifier les sous-titres. Cette option n’est cependant pas disponible sur certains réseaux sociaux. Twitter, qui a rattrapé son retard sur les autres en introduisant les sous-titres automatiques fin 2021, ne donne pas encore la possibilité à ses utilisateurs de les modifier. Un autre moyen plus simple existe tout de même pour éviter les erreurs : rédiger manuellement les sous-titres pour les ajouter à une vidéo.
Un développement nécessaire dans le futur
Parmi tous ces outils pour aider les personnes atteintes de handicap, un réseau social fait office de mauvais élève en n’en proposant aucun : Snapchat. Il a seulement récemment introduit un filtre avec lequel les utilisateurs peuvent apprendre la langue des signes américaine et il n’a pas annoncé de projets pour rendre sa plateforme plus accessible. Quoi qu’il en soit, les réseaux sociaux ont encore des progrès à faire dans le domaine de l’accessibilité. Une question qui se pose aussi par rapport au metaverse, un univers de mondes virtuels plus immersif et considéré par certains comme le futur de ces plateformes.
Source : https://leclaireur.fnac.com/article/93153-laccessibilite-sur-les-reseaux-sociaux-un-vrai-defi/
7. Pourquoi l’assurance qualité web est indispensable pour les entreprises
Chronique d’Elie Sloim publiée le 12 mai 2022 sur journaldunet.com
Trop peu considérée dans les entreprises, l’assurance qualité web doit devenir un sujet central pour les développeurs : elle conditionne en effet la confiance des utilisateurs et leur fidélisation.
Alors que la présence en ligne des entreprises revêt une importance stratégique, il paraît incroyable que très peu d’entre elles se soucient de la qualité de leurs sites internet ou du niveau technique de leurs collaborateurs qui interviennent de près ou de loin en lien avec l’activité numérique de leur entreprise. Sans garantie de la qualité web, les entreprises courent le risque de dégrader l’expérience utilisateur et voir se développer les coûts associés aux risques de non-qualité.
La création de site web : toujours plus d’exigence et de complexité
Créer un site web demande de nombreuses compétences. Dès la conception puis la mise en ligne de ses premières pages, il est nécessaire de travailler sur différents aspects qui n’ont absolument rien à voir les uns avec les autres. Alors que ces compétences pouvaient auparavant être maîtrisées par un nombre limité d’acteurs, elles sont devenues tellement complexes que le nombre d’acteurs susceptibles de les mettre en œuvre s’est multiplié à l’extrême. Cette complexification des métiers du web est un des signes de l’industrialisation du numérique.
Des signes de maturité industrielle du web qui ne trompent pas
Le corollaire de cette complexité grandissante est le travail en silos des projets web. Ceux-ci adoptent la plupart du temps une approche “QA” (tests d’assurance qualité logicielle) qui est indispensable mais qui s’avère insuffisante pour maîtriser la qualité des sites. En tant qu’utilisateur, nous le constatons au quotidien lorsque nous rencontrons des difficultés à remplir des formulaires en ligne.
En parallèle, des sources de risques majeurs se sont développées ces dernières années en ligne. C’est d’autant plus le cas après deux années de pandémie, qui ont conduit à une forte accélération de la digitalisation de l’économie, et développé ces risques. Les brèches de sécurité sur les données de cartes bancaires ou les vols de données personnelles se sont développés, et la confiance dans les entreprises victimes de ces attaques s’est érodée.
Dans tous les secteurs industriels où se sont développés la complexité, l’industrialisation et les risques, l’assurance qualité a été l’une des réponses essentielles.
Qu’est-ce que l’assurance qualité web ?
L’assurance qualité web est une approche multidisciplinaire qui implique de nombreux sujets : accessibilité aux personnes handicapées, éco-conception, sécurité, préservation des données personnelle, etc.
Cette approche permet notamment de structurer les exigences des utilisateurs de sites, mais aussi d’identifier les sources de risques et prévenir les principales difficultés d’un projet web. Enfin, l’assurance qualité web permet d’identifier et de partager un socle de règles universelles et de vocabulaire pour un projet web, notamment en faisant monter en compétences des professionnels aux parcours hétérogènes mais tous en lien avec le numérique.
Une utilité concrète
L’assurance qualité web se structure autour d’une culture commune, qui s’incarne dans une checklist universelle. C’est un modèle qui synthétise les attentes des utilisateurs finaux, explique les qualités attendues dans un site et fournit une vision transversale de l’ensemble des métiers contribuant à la qualité web. Si le fait d‘avoir une checklist universelle pour les sites web peut conduire à vérifier les sites, son utilité est avant tout d’être le premier outil de culture et de vocabulaire pour les équipes web.
Elle permet notamment de connaître les règles et activités fondamentales du projet web, mais aussi de maîtriser la culture numérique pour mieux collaborer avec les autres professionnels. Enfin, savoir utiliser une check-list de référence permet de prendre des décisions éclairées. La vie de plusieurs projets récents nous a montré que la diffusion d’une culture numérique était indispensable pour permettre qu’une plateforme rencontre correctement ses utilisateurs. La SNCF s’en est rendue compte en lançant SNCF Connect.
Un mouvement nécessaire et inéluctable
Dans tous les secteurs industriels comportant des risques majeurs, l’assurance qualité est implantée durablement dans le management et les pratiques de l’entreprise. Personne ne songe à remettre en cause l’assurance qualité dans l’aéronautique, l’automobile ou le jeu vidéo. Dans ces secteurs, les entreprises sont habituées à gérer la maîtrise de la qualité et la prévention des risques. Les acheteurs professionnels l’exigent de leurs fournisseurs, les consommateurs sont habitués à en bénéficier quand ils utilisent les produits et services.
Les activités web comportent elles aussi des risques majeurs. Le secteur web, encore jeune, franchit à très grande vitesse de grandes étapes d’industrialisation qui ont eu lieu de manière lente et progressive dans d’autres secteurs industriels. La mise en place de méthodes, standards, techniques et activités de management autour de l’assurance qualité du web ne peut que se développer. Ce n’est qu’une question de temps.
Les utilisateurs de sites web et un nombre croissant de professionnels ont besoin d’une meilleure maîtrise de la qualité des sites. Les décideurs doivent prendre les devants, former leurs équipes et faire de l’assurance qualité web l’un des piliers de leur démarche de transformation.
8. Accessibilité : Netflix va accélérer sur l’audiodescription en français
Un article de Geoffrey publié le 20 mai 2022 sur alloforfait.fr
L’accessibilité va s’améliorer sur Netflix. En effet, la plateforme va étendre l’audiodescription et les sous-titres pour sourds et malentendants à davantage de langues dont le français, dans les prochains mois. À l’occasion du jour de la sensibilisation à l’accessibilité qui était le 19 mai, Netflix a fait des annonces concernant ses projets pour améliorer certains points.
La plateforme a décidé d’améliorer l’audiodescription, les sous-titres pour les personnes sourdes et malentendantes ainsi que le doublage dans 10 langues, en commençant dès ce mois-ci.
Une audiodescription travaillée avec des personnes aveugles
Netflix va commencer avec le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand et l’italien avant d’étendre son programme à des langues asiatiques telles que le coréen ou le japonais, selon Variety. Les efforts de la firme en faveur de l’accessibilité sont sous la houlette d’Heather Dowdy dont les deux parents étaient sourds. Il s’agit pour elle d’une véritable « motivation personnelle » de rendre les contenus accessibles à tous.
La plateforme possède déjà des contenus en audiodescription mais principalement en langue anglaise et Netflix va faire en sorte d’avoir une disponibilité à grande échelle. Il y a aujourd’hui 11 000 heures d’audiodescription chez Netflix, dans plus de 30 langues au total.
Le service de streaming a déjà travaillé avec des aveugles sur Bridgerton par exemple. Cela a permis de savoir au mieux ce qu’il fallait faire pour « déterminer la meilleure façon de représenter la race et l’identité de genre » dans l’audiodescription de la série.
Des sous-titres utilisés par 40% des membres
Les sous-titres sont utilisés par près de 40% des membres de Netflix mais ne s’agit pas toujours d’une question d’accessibilité. Il faut en effet pouvoir regarder les programmes originaux mais sous-titrés dans sa langue natale, or tout n’est pas tout rose concernant le sous-titrage.
La firme de Los Gatos aurait essuyé de nombreuses critiques à propos de leur qualité notamment en ce qui concerne Squid Game. Beaucoup d’utilisateurs se sont plaints de mauvaises traductions coréen-anglais mais Netflix a pris les critiques en compte et a amélioré les sous-titres depuis l’arrivée de la série coréenne sur la plateforme.
Source : https://alloforfait.fr/tv/news/101326-accessibilite-netflix-accelerer-audiodescription-francais.html
9. Belgique- Un nouveau système d’annonce sonore externe pour les malvoyants à la Société des transports intercommunaux de Bruxelles (Stib)
Un article d’Isabelle Anneet publié le 4 mai par lacapitalsud.info
Le dispositif, actuellement en déploiement, indique l’arrivée du véhicule, renseigne son numéro de ligne et sa destination. Une première en Belgique pour une société de transport public urbain.
Quand on est malvoyant, il n’est pas toujours simple de se repérer sur le réseau de la Stib. D’autant plus quand plusieurs lignes passent à un même arrêt. « Ce matin, je me suis retrouvé à Louise. J’ai demandé si c’était bien le tram 8. On m’a dit oui. À l’intérieur, j’ai reposé la question et on m’a répondu que c’était le 93. J’allais ressortir quand une autre personne m’a dit que c’était bien le tram 8 », relate Ibrahim, malvoyant, qui travaille comme consultant en accessibilité à la Stib.
Une scène qu’il n’est pas seul à vivre au quotidien sachant que près de la moitié des arrêts de la Stib est desservie par plusieurs lignes de tram et/ou de bus. Pour faciliter les déplacements en transport public des personnes déficientes visuelles ou qui ont des difficultés à lire les chiffres, la Stib a installé un dispositif externe d’annonce vocale dans ses bus et trams les plus récents.
Faciliter les déplacements
Les haut-parleurs installés à l’extérieur du véhicule renseignent le numéro et la destination de la ligne quand le véhicule est arrivé à un arrêt et qu’il ouvre ses portes. Grâce à ce système, les voyageurs qui attendent à l’arrêt, qu’il soit ou non desservi par plusieurs lignes, savent quel véhicule vient d’arriver. Une information essentielle pour les personnes déficientes visuelles, mais également pour les voyageurs distraits ou qui ont peu l’habitude de se déplacer en transport public et veulent être rassurés qu’ils embarquent bien dans le bon véhicule.
« Le transport public se modernise en permanence, avec toujours en ligne de mire le confort et la facilité pour les voyageurs. En stations et à la plupart des arrêts de surface, des afficheurs de temps d’attente renseignent déjà (visuellement) les prochains passages. Entendre le nom du prochain arrêt lorsqu’on est à bord d’un véhicule est aussi devenu habituel. Dès aujourd’hui, les voyageurs qui se trouvent à l’extérieur du véhicule, aux arrêts, bénéficient de la même information sonore. De quoi faciliter leurs déplacements. Ce nouveau dispositif innovant constitue un pas en avant vers un réseau plus accessible pour toutes et tous », se réjouit Brieuc de Meeûs, CEO de la Stib.
Tous les bus et trams récents de la Stib diffuseront ces annonces sonores externes. Cela concerne les trams T3000 et T4000, le futur tram TNG ainsi que les 5 dernières séries de bus. Ces véhicules seront équipés de ce système audio externe d’ici fin juin.
Le volume sonore des annonces a été défini afin d’être inférieur au bruit ambiant de la circulation, tout en restant audible pour les usagers. Les annonces ne seront pas diffusées tôt le matin ni tard le soir, afin de respecter la quiétude des quartiers. https://www.youtube.com/watch?v=uacPhCAxkSw&t=18s
10. Angleterre- Une femme malvoyante sous le choc après avoir été refusée par un taxi à cause de son chien guide
Un article d’ Alexandre Dieu publié le 3 mai 2022 surwoopets.fr En l’espace de quelques minutes, Sam Heaton et sa chienne ont été confrontées à la bêtise humaine avant de bénéficier de sa bonté. Refusée par un chauffeur de taxi qui ne voulait pas d’animal à bord, elle a reçu l’aide d’une femme qui était témoin de la scène.
Malvoyante, Sam Heaton peut compter sur sa chienne guide Annie pour lui venir en aide au quotidien et la réconforter dans les moments difficiles. Sans la femelle Labrador Retriever, à ses côtés, elle serait privée de tant de choses et aurait beaucoup moins de liberté de mouvement.
Elle travaille pour Outlookers, une association consacrée aux personnes aveugles et basée à Batley, dans le nord de l’Angleterre. Elle s’y rend quotidiennement en bus en compagnie d’Annie, mais le matin du mercredi 13 avril, le car n’était pas arrivé à l’heure. Il lui fallait pourtant se rendre au centre au plus vite, parce qu’elle devait prendre part à une formation.
Sam Heaton a alors réservé un taxi auprès de la société Oakwell Taxis. Le véhicule est arrivé à l’heure prévue, mais au moment où elle s’apprêtait à monter, elle s’est rendu compte que la portière était verrouillée. Quand elle s’est adressée au chauffeur de taxi, ce dernier lui a simplement répondu « pas de chien à bord ». Elle lui a expliqué que la loi l’obligeait à accepter les chiens guides et d’assistance, mais son vis-à-vis ne voulait rien entendre, rapportait le Dewsbury Reporter.
Sam Heaton n’a même pas eu le temps de sortir son téléphone de son sac pour appeler Oakwell Taxis et signaler le comportement du chauffeur ; celui-ci a aussitôt redémarré, la laissant totalement médusée.
Une femme appelée Michelle a tout vu depuis le parc voisin où elle se trouvait avec son père et son chien. Elle est aussitôt venue vers Sam Heaton et lui a proposé de les accompagner, elle et sa chienne, en voiture. Elle ne connaissait même pas la destination de la propriétaire d’Annie, mais elle n’a pas hésité à l’aider. Michelle a même refusé l’argent que lui a tendu sa passagère pour l’essence.
Le chauffeur de taxi a été suspendu
« Je tiens à remercier chaleureusement Michelle d’avoir été un être humain décent ce jour-là et d’avoir fait une offre si gentille, dit Sam Heaton. C’était un mélange de deux mondes ; avoir affaire à quelqu’un d’ignorant pour ensuite avoir cette proposition de quelqu’un de si gentil ».
Elle avait déjà vécu cette mésaventure. La fois précédente, c’était avec la société Huddersfield Taxis, qui avait ouvert une enquête. Des investigations qui sont d’ailleurs toujours en cours.
Pour sa part, Oakwell Taxis l’a contactée après l’incident du 13 avril pour l’informer que le chauffeur en question a été suspendu avec effet immédiat.
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